Een printer die het niet doet, een medewerker die niet kan inloggen of een e-mail die niet aankomt. Dat soort problemen zorgen voor frustratie en verloren tijd. Hekkelman I.T. lost ze op, snel en zonder gedoe.
Onze helpdesk is geen anoniem callcenter. U belt of mailt naar iemand die uw omgeving kent, uw medewerkers kent en begrijpt wat er speelt. Dat scheelt niet alleen tijd, maar ook uitleg.
Kleine problemen remote opgelost, grotere problemen ter plaatse. In heel Gelderland.
Pc start niet op, scherm doet het niet, printer haakt vast. Wij diagnosticeren en lossen het op, of regelen vervanging.
Software crasht, licentie verlopen, programma reageert niet. Wij lossen het snel op zodat uw medewerker verder kan.
Outlook werkt niet, e-mail komt niet aan, Teams valt weg. Wij kennen Microsoft 365 van binnen en buiten.
Medewerker vergeten wachtwoord of geblokkeerde account. Wij resetten veilig en snel, ook buiten kantooruren.
Geen internet, trage verbinding of VPN die het niet doet. Wij sporen de oorzaak op en lossen het op.
Verdacht e-mailbijlage geopend of melding van een virus? Wij handelen direct en voorkomen verdere schade.
Via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem. U krijgt direct een bevestiging en prioriteit.
We pakken uw melding snel op en starten direct remote. Indien nodig komen wij ter plaatse.
U krijgt bevestiging dat het is opgelost. Terugkerende problemen worden structureel aangepakt.
Neem contact op en ontdek wat een persoonlijke IT-helpdesk voor uw bedrijf kan betekenen.